Laatst bijgewerkt: 04/09/2024

Helix Garden Design ("wij", "onze", "ons") hecht veel waarde aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze website en diensten.

1. Gegevensbeheerder

De verantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens is:

Helix Garden Design
t.a.v.: Stephanie Jansen
Heilleweg 11
4524 KL Sluis
Nederland

2. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken wanneer u onze website gebruikt:

  • Contactformulier: Je naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en alle informatie die je in je bericht opneemt.
  • Technische gegevens: Informatie die automatisch wordt verzameld via cookies en analysetools, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en surfgedrag.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om te reageren op uw vragen via het contactformulier op de website.
  • Om onze tuin- en landschapsontwerpdiensten aan te bieden.
  • Om records bij te houden voor administratieve en juridische doeleinden.
  • Om de prestaties van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren (via tools zoals Google Tag Manager, Google Site Kit en analysediensten).
  • Om vertalingen en toegankelijkheid van onze website te beheren (via Weglot).

We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet.

4. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op de volgende gronden:

  • Toestemming: Wanneer u vrijwillig uw gegevens verstrekt via ons contactformulier.
  • Gerechtvaardigd belang: Om onze website te beheren, diensten te verbeteren en te reageren op zakelijke vragen.
  • Wettelijke verplichting: Wanneer verwerking vereist is om te voldoen aan Nederlandse of EU-wetgeving.

5. Gegevensopslag en -toegang

  • Contactformulierinzendingen worden opgeslagen via WP Forms mail logging en rechtstreeks verzonden naar Stephanie Jansen.
  • De website is administratief toegankelijk vanuit zowel Nederland als het Verenigd Koninkrijk.
  • We gebruiken beveiligde hostingproviders (IONOS / One.com) en SSL-codering (Sectigo SSL).

6. Cookies en tracering

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder:

  • Google Analytics / Global Site Tag / Site Kit (websiteprestaties en inzichten).
  • Google Tag Manager (tagbeheer).
  • Weglot (taalvertaling).
  • Yoast SEO (zoekmachineoptimalisatie).

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

7. Delen van gegevens

We kunnen gegevens delen met vertrouwde externe serviceproviders, waaronder:

  • Hostingproviders (IONOS, One.com).
  • Aanbieders van analytics en tag management (Google).
  • Vertaaldiensten (Weglot).

Alle derde partijen zijn verplicht om veilig en in overeenstemming met GDPR met je gegevens om te gaan.

8. Bewaren van gegevens

  • Gegevens van contactformulieren worden bewaard zolang als nodig is om uw vraag te verwerken en bedrijfsgegevens bij te houden.
  • Analytics- en cookiegegevens worden bewaard volgens het standaardbewaarbeleid van Google.

9. Uw rechten (GDPR)

Als betrokkene heb je de volgende rechten onder de General Data Protection Regulation (GDPR):

  • Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens.
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
  • Recht op wissen ("recht om vergeten te worden").
  • Recht om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
  • Recht om toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Stephanie Jansen via bovenstaande contactgegevens.

10. Internationale overboekingen

Uw gegevens zijn toegankelijk vanuit Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat deze worden beschermd door passende waarborgen.

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen, waaronder SSL-encryptie, beveiligde hosting en beperkte administratieve toegang.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Contacteer Ons

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of de manier waarop met uw gegevens wordt omgegaan, kunt u contact opnemen met:

Stephanie Jansen
Helix Garden Design
Heilleweg 11
4524 KL Sluis
Nederland